التثقيف الصحي والاتصال والتواصل (المعلومات – التعليم والتواصل)
أولا- المقدمة
إن أي نشاط صحي يظل غير فعال كليا أو جزئيا إذا لم يفهم السكان العمل الصحي ولم يوافقوا عليه. ولهذا السبب فإن التثقيف الصحي للسكان يشكل جزءًا منتظمًا من جميع البرامج الصحية تقريبًا ويمثل عنصرًا مهمًا في أي استراتيجية وقائية.
هدف التثقيف الصحي : هو مساعدة السكان على اكتساب التعلم الذي يؤثر على سلوكهم على المدى الطويل.
ثانيا. أهداف التثقيف الصحي
اتخاذ الإجراءات اللازمة لحث الأفراد على تغيير سلوكهم من أجل الحصول على الصحة من خلال جهودهم الذاتية
توعية المسؤولين باحتياجات السكان الذين من المفترض أن يخدموهم
تطوير التعاون المتعدد القطاعات لتمكين تحسين مستوى المعيشة بشكل عام ومستوى التعليم بشكل خاص
ثالثا. خطوات التثقيف الصحي
- تعرف على المجتمع الذي تريد تثقيفه حتى تتمكن من تحديد المتلقي بشكل صحيح.
- بناء الرسالة التربوية من أسس هذا المجتمع والهدف الذي نريد تحقيقه
- نقل الرسالة التعليمية
- دراسة الوسائل التقنية التي يمكن استخدامها لتوصيل الرسالة (الوسائل التعليمية)
- وضع المؤشرات ذات الصلة لتقييم النتائج التي تم الحصول عليها
رابعا. المنهجية العامة للعمل التربوي
النهج “النظري” لأي عمل تعليمي صحي:
1- معرفة المشاكل
2- تحديد الأهداف التشغيلية
3- رفع الوعي بين الأفراد
4- العمل التربوي على أرض الواقع
5- تقييم الإجراءات المتخذة
1- معرفة المشاكل
- البحث عن معلومات حول القضايا الصحية
- تطوير الإطار العام للإجراءات من قبل مجموعة عمل متعددة القطاعات (الصحة/التعليم) ومتعددة التخصصات على دراية بالمشاكل المطروحة
- الأهداف المخصصة لفريق العمل
- تحديد المشاكل الصحية السائدة
- وضع التدابير الوقائية التي سيتم تنفيذها
2- تحديد الأهداف التشغيلية
- على المستوى الأول: السعي إلى تعديل الموقف المصيرى أو الثابت في كثير من الأحيان من خلال توفير المعرفة و/أو استكمالها
- على المستوى الثاني: يتم منح الأفراد الفرصة لدمج ما تعلموه في الحياة اليومية.
3- رفع الوعي بين الأفراد
- ابحث عن وسائل الاتصال الأكثر ملاءمة
- تطوير الرسائل المراد نقلها
- سيتم استخدام كافة الوسائل الممكنة والتي يجب تكييفها
- الوثائق التعليمية (الكتيبات، النشرات، كتب التلوين، الملصقات، الخ.)
- معارض الصور واللوحات الإعلانية
- الوثائق السمعية والبصرية (الأفلام-الشرائح، الخ.)
4- العمل التربوي على أرض الواقع
المرحلة الأهم والأطول (عدة سنوات) والهدف النهائي منها هو:
تعديل السلوكيات غير المناسبة أو غير المنظمة
تحفيز السلوكيات الصحية الجديدة والإيجابية
الاستئناف خلال هذه المرحلة
- إلى العاملين في المجال الصحي ( عنصر مرجعي )
- للمعلمين ذوي الخبرة
ولكي يكون العمل التعليمي فعالاً، فلا بد من استكماله ودمجه في برنامج صحي (فحص وعلاج) يستجيب للاحتياجات التي يثيرها العمل التعليمي.
مثال = نظافة الفم باستخدام معجون الأسنان وفرشاة الأسنان مع برنامج فحص وعلاج تسوس الأسنان
5- تقييم الإجراءات المتخذة
وسوف يركز تقييم الإجراءات المتخذة على ثلاثة مستويات.
التثقيف الصحي والاتصال والتواصل (المعلومات – التعليم والتواصل)
مثال: في بيئة مدرسية
المحور (1)
- اختبار اتجاهات وسلوك المعلمين نحو أنشطة التثقيف الصحي في المدارس
- اختبار مدى التزامهم بتحقيق الأهداف المحددة
المحور 2
تقييم مدى ملاءمة وأهمية المواد التعليمية المخصصة للمعلمين والطلاب من خلال إشراك المعلمين = المستخدمين الرئيسيين
وعلى وجه الخصوص، كفاية المواد التعليمية ومستوى التدريس
المحور 3
متابعة تطور معرفة الأطفال وسلوكهم بناء على الأهداف المحددة بالتشاور مع وزارة الصحة/التعليم
طريقة جيدة قبل وبعد
مكونات ومفهوم IEC:
1- المعلومات: إنتاج ونشر رسائل إعلامية لرفع مستوى الوعي بين الفئات المستهدفة. سيعمل هذا المكون على تعزيز التغييرات اللازمة في سلوك هذه الفئات المستهدفة.
2- التعليم: تسهيل التعلم لمساعدة أعضاء مجلس الإدارة على اتخاذ أفضل القرارات وأكثرها استنارة. سيؤثر هذا المكون على سلوك GCs على المدى الطويل
3- التواصل : الكلمة اللاتينية “communicare” = المشاركة
يعد هذا المكون عملية مخططة تهدف إلى تشجيع المجتمعات المحلية على تبني مواقف أو سلوكيات جديدة أو استخدام الخدمات الموجودة.
IEC هو مصطلح عالمي يتعلق بالتدخل الشامل الذي يسمح بتحقيق أو تعزيز التغييرات في السلوك أو الموقف.
العناصر الرئيسية:
– IEC يعتمد دائمًا على الاحتياجات المعبر عنها
– يشمل العديد من قطاعات النشاط ويستدعي مهارات متعددة التخصصات
الجمهور المستهدف: المجموعات المستهدفة، الجمهور المستهدف، السكان المستهدفون… من غير الوارد أن نتحدث في أنشطة الاتصالات والإعلام عن “الجمهور العام”
إن أنشطة الاتصالات والمعلومات فعالة بشكل خاص عندما تعالج الاحتياجات المحددة للجمهور المستهدف
خصائص الجمهور المستهدف:
– لديهم أشياء مشتركة
– نتشارك نفس وجهات النظر، نفس المشكلة،
استخدم نفس اللغة …..
معايير تحديد الجمهور المستهدف:
المؤشرات الديموغرافية: العمر، الجنس، الدخل، المهنة
نقاط مرجعية: العرق، اللغة…
المنظمات التي ينتمون إليها: مصنع، مستشفى، جمعية ، مدرسة…
السلوكيات الخطرة: الإيدز، المثلية الجنسية، إدمان المخدرات…
أمثلة:
التعليم والتثقيف في مجال تنظيم الأسرة: النساء في سن الإنجاب – الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و25 عامًا – الرجال المتزوجون – الأزواج الشباب
IEC لمكافحة الإيدز: – العاملون في مجال الصحة – المراهقون – المثليون جنسياً – إدمان المخدرات
هناك عدة نطاقات من الجماهير:
الصف الأول : الجمهور المتوقع أن يتبنى السلوك الموصى به.
الصف الثاني: الجمهور الذي يمارس تأثيرًا إيجابيًا على الجمهور في الصف الأول
مثال: صناع القرار، أعضاء مجلس الإدارة، مديري وسائل الإعلام، مقدمي الخدمات الصحية، وما إلى ذلك.
الأهداف في برنامج IEC
تصف الأهداف النتيجة النهائية المرجوة لمكون البرنامج .
لتحديد الأهداف ذات الصلة ، سيكون من الضروري الإجابة على الأسئلة التالية:
– تغيير ماذا؟
– ما هي الفئات المستهدفة؟
– كيف نحدث التغيير؟
مميزات العدسة:
- محدد: تجنب التفسيرات المختلفة
- قابلة للقياس: لتمكين الرصد والتقييم
- مناسب: ذو صلة بالمشاكل
- قابلة للتحقيق
- وقت
مثال على أهداف الاتصالات والمعلومات في مكافحة الإيدز
الهدف: الوقاية من الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية عن طريق الدم
الفئة المستهدفة : العاملين في المجال الصحي
الأهداف:
– فهم أفضل لطرق انتقال فيروس نقص المناعة البشرية من خلال الدم
– اتخاذ الإجراءات الوقائية لتجنب خطر الإصابة بالفيروس
يتم استخدام التيجان السنية لاستعادة شكل ووظيفة الأسنان التالفة.
يمكن أن يؤدي صرير الأسنان إلى التآكل المبكر وغالبًا ما يتطلب ارتداء جبيرة أثناء الليل.
خراج الأسنان عبارة عن عدوى مؤلمة تتطلب العلاج الفوري لتجنب المضاعفات. ترقيع اللثة هو إجراء جراحي يمكن أن يعالج انحسار اللثة. يستخدم أطباء الأسنان المواد المركبة للحشوات لأنها تتناسب مع اللون الطبيعي للأسنان.
النظام الغذائي الغني بالسكر يزيد من خطر الإصابة بتسوس الأسنان.
إن رعاية أسنان الأطفال أمر ضروري لتأسيس عادات النظافة الجيدة منذ سن مبكرة.